Relais&Chateaux Schönegg - Zermatt

Vue époustouflante sur le Cervin !

Le petit déjeuner délicieux et le personnel amical - le séjour a été inoubliable. Je recommande à tous.

L'accueil et la compétence du personnel.

Les serviettes de bains ainsi que les linges de bains étaient vraiment "durs". Cela se voit qu'ils sont utilisés depuis longtemps. Pour un 4 étoiles ce n'est pas terrible... Il y avait aussi un peignoir avec une poche extérieure totalement déchirée ainsi qu'un passant. Mais bon! Rien de grave...

Vues imprenables sur le Cervin, atmosphère traditionnelle suisse, accès pratique aux remontées mécaniques.

Problèmes d'insonorisation avec les chambres voisines ! , Température de l'eau peu constante dans le spa ! , Manque de variété dans le menu du restaurant !

Nous avons apprécié la splendide vue sur le Matterhorn de la terrasse de notre chambre, le confort de la chambre et le restaurant où nous avons fort bien diné. Le service est de qualité, vraiment que du bonheur !

L'hôtel devrait mieux préciser qu'il existe un accès par un tunnel doté d'un ascenseur situé à 5 mn à pieds de la Gare. Ne le sachant pas nous avons pris un taxi (éléctrique) qui nous a fait faire le tour "des touristes".

Le Spa, le bain bouillonnant, la décoration de cet espace...

Au 1er petit déjeuner vers 9 hrs..il restait 2 croissants ds une corbeille. Lors de mon passage il n'y en avait plus...jamais rajouté ! Au 2 ème petit déjeuner..pas de croissant du tout, ni de tresse...Il fallut presque solliciter les serveuses pour être servi...Enfin d'une manière générale l'attention portée aux clients était.INADMISSIBLE Pour un hôtel 4 étoiles. Mon activité professionnelle étant très physique ,j'aurais apprécié d'être ramené à la gare en taxi - service d'ailleurs proposé par l'hôtel - n'a pas été tenu. Je n'ai vu ni chauffeur. Ni taxi bien que j'en avais fait la demande à la réception auparavant...enfin très chiqué et surfait. A contrario, je suis allé à l'hôtel Dishma à Lugano, 3 étoiles..en mars 2011, l'accueil et l'attention portées envers le client étaient tout particulièrement impeccables. Vraiment rien à redire ! 3 fois en tout cas..on vient nous demander à table si tout va bien

Séjour agréable avec service attentionné

Nous avons passé un très bon moment, avec une chambre super et un service à la réception de grande qualité. Les petits déjeuners étaient variés et copieux, et le repas du soir a été un vrai régal, le tout dans une ambiance chaleureuse. il serait préférable d'améliorer la propreté des équipements du spa, car les jacuzzis n'étaient pas à la hauteur.

Hôtel d'une très belle architecture , intérieur très classe , bien situé . Personel avenant et sympta . Bar et restau à conseillerexcellent séjour dans cet hôtel

J'ai apprécié: le transfert de la gare directement à l'intérieur de l'hôtel par le petit tunnel grâce à un véhicule électrique, l'accueil par le personnel multilingue et charmant, la chambre (507) jolie, annoncée sans vue sur le Cervin, mais il était visible depuis le balcon :-) le spa et surtout la vue depuis le jacuzzi, le calme, la propreté. L'hôtel est à côté du départ pour Sunnegga Paradise.

Comme dans tous les autres endroits germanophones que j'ai fréquenté (Suisse allemande, Allemagne, Autriche), les matelas sont plutôt mous (pour quelqu'un qui a des problèmes de dos, ce n'est pas idéal). Sinon tout était parfait.

Vue époustouflante depuis la terrasse du bar.

Rien à dire : tout était à notre convenance. Le sens de l'accueil prenait tout son sens!!!

S'il y avait une toute petite salle de fitness, ce serait un plus.

Excellent accueil, chambre confortable et soignée, vue superbe sur le Cervin, accès aisé et au centre de la station de Zermatt

mon séjour au relais & chateaux schonegg a été vraiment au-delà de mes attentes. en famille, nous avons profité des vues spectaculaires sur le cervin depuis notre balcon, un véritable bonheur après nos journées de ski. le personnel était toujours super agréable et proactif.

le spa manquait de certaines installations.

Belle situation avec superbe vue sur le Cervin depuis la chambre avec balcon. Accès rapide à pied pour atteindre le centre du village de Zermatt. Bon restaurant.

Hôtel charmant avec une vue de dingue sur la ville et le Cervin depuis notre chambre. Le personnel était sympa et a toujours été là pour aider. La taille de la chambre pourrait être plus spacieuse, et le spa manquait d'équipements modernes, ce qui était décevant. La cuisine méditerranéenne servie était délicieuse, mais certains plats manquaient de variété.